Faites vos recherches avant d'acheter

La chose la plus importante à faire avant d'acheter quoi que ce soit en ligne est sans doute de faire des recherches. Recherchez les produits qui vous intéressent et lisez les avis des acheteurs précédents. C'est un excellent moyen de vous faire une idée de la qualité du produit et de savoir s'il est susceptible de durer aussi longtemps que vous en avez besoin. C'est aussi un excellent moyen de savoir combien d'autres personnes paient pour le même article.

Si vous achetez des appareils électroniques, il est également judicieux de consulter les spécifications techniques pour vous assurer que l'article que vous envisagez d'acheter vous convient. Si vous achetez des vêtements ou des meubles, c'est aussi une bonne idée de regarder les mesures pour vous assurer que l'article vous conviendra.

 

Vérifiez la politique de retour

Les politiques de retour des magasins en ligne sont très différentes, mais beaucoup sont généreuses. Vous devez toujours vérifier la politique de retour avant d'acheter. La meilleure façon de le faire est de rechercher l'article qui vous intéresse sur Google et de cliquer sur les onglets "Achats" ou "Commerce" en haut de la page, qui affichent généralement les avis d'autres acheteurs, y compris les politiques de retour.

Si vous achetez un article auprès d'un grand détaillant, lisez également la page "Retours" pour obtenir plus d'informations sur sa politique de retour et savoir s'il existe des restrictions. Certains détaillants vous autorisent à retourner des articles même s'ils ne portent pas d'étiquette ou d'autocollant indiquant qu'ils peuvent être retournés. D'autres n'autorisent le retour d'articles qui ont été utilisés que s'ils portent une étiquette ou un autocollant ou s'ils n'ont pas été ouverts. Vérifiez toujours la politique de retour avant d'acheter pour éviter toute déception.

 

Lisez attentivement la description du produit

Lorsque vous trouvez un produit que vous voulez acheter, lisez attentivement la description du produit. Assurez-vous de comprendre exactement ce que vous achetez, notamment la couleur et la finition de l'article, si des accessoires sont inclus et s'il y a des défauts de fabrication. S'il y a des défauts, vérifiez la "réputation du vendeur" sur la page de l'article pour voir s'il est probable que l'article ait été retourné et remplacé.

Si un article est "neuf" mais que la description indique qu'il a été "utilisé" ou "importé" d'un autre pays, il s'agit probablement d'un article d'occasion. Cela peut convenir si cela ne vous dérange pas d'avoir un article que quelqu'un d'autre a déjà utilisé, mais cela vaut la peine de lire les commentaires pour voir s'il y a eu des problèmes de qualité. Si un article porte l'étiquette "neuf" ou "importé" et que son prix est inférieur à celui d'autres articles similaires, c'est probablement un signal d'alarme. Si la description d'un produit comporte de nombreuses fautes d'orthographe ou de grammaire, c'est généralement un signal d'alarme.

 

Vérifiez les frais d'expédition avant d'acheter

Vérifiez toujours les frais d'expédition avant d'acheter. Les frais d'expédition varient considérablement d'un vendeur à l'autre et d'un article à l'autre. Ils peuvent également être très variables en fonction de la distance entre vous et le vendeur. Les frais d'expédition peuvent être inclus dans le prix du produit ou ajoutés au moment du paiement. Si les frais d'expédition sont ajoutés à la caisse, il est conseillé de vérifier leur montant avant d'effectuer l'achat. Les frais d'expédition sont susceptibles d'être plus élevés si vous achetez pendant la période des fêtes.

Les frais d'expédition peuvent également varier considérablement en fonction du service que vous utilisez. Si vous achetez chez un détaillant dont vous n'avez jamais entendu parler auparavant, il est bon de vérifier quel service d'expédition il utilise avant d'acheter. Si vous achetez chez un grand détaillant, il est probable qu'il utilise un service d'expédition réputé, mais il n'est jamais inutile de vérifier.

 

Utilisez une carte de crédit avec une garantie étendue.

Les cartes de crédit offrent souvent des avantages supplémentaires, comme une garantie prolongée sur les articles que vous achetez. Si un article acheté en ligne s'avère défectueux ou ne correspond pas à la description, il est souvent plus facile de faire valoir la garantie prolongée de la carte de crédit que de suivre la procédure de retour chez le détaillant. Toutefois, vous devez toujours lire les conditions générales de l'extension de garantie de votre carte de crédit pour vous assurer qu'elle couvre les articles achetés en ligne.

Si vous achetez un article coûteux en ligne, comme un équipement informatique ou un nouveau téléviseur, il est judicieux de dépenser suffisamment pour bénéficier de la période sans intérêt offerte par la plupart des cartes de crédit. Cela signifie que si l'article s'avère défectueux ou ne correspond pas à la description, vous aurez un peu plus de temps pour résoudre le problème avant de commencer à rembourser la dette.

 

Utilisez des sites Web de confiance avec des avis authentiques de clients.

Si vous achetez sur un tout nouveau site Web sans avis, vous prenez un certain risque. Il est préférable d'acheter sur un site qui jouit d'une bonne réputation auprès des acheteurs. De nombreux sites vous permettent de filtrer les produits proposés en fonction du nombre d'étoiles obtenues par les acheteurs précédents. Il est conseillé de n'acheter que sur des sites Web qui ont au moins trois étoiles et de nombreux avis positifs.

Certains sites vous permettent de filtrer les produits selon qu'ils ont été "vérifiés" ou "authentiques" par le fabricant. C'est un excellent moyen d'éviter les contrefaçons, mais il est important de se rappeler que les produits authentiques peuvent ne pas être neufs. Si vous ne voulez que des articles neufs, filtrez les produits en fonction de leur statut "neuf".

 

Résumé

Lorsque vous faites des achats en ligne, il est important de faire des recherches, de lire attentivement la description des produits et de vérifier les frais d'expédition avant d'acheter. Il est également conseillé d'utiliser des cartes de crédit avec des garanties étendues et d'acheter sur des sites Web de confiance avec des avis de clients authentiques. Ces conseils vous aideront à éviter les inconvénients des achats en ligne et à réaliser les meilleures affaires.